Titre : | Les services publics, claquemurés dans leur citadelle numérique (2023) |
Auteurs : | Cédric Vallet, Auteur |
Type de document : | Article : Article de revue |
Dans : | Alter échos (N°511, Juillet 2023) |
Article en page(s) : | 6 pages |
Langues: | Français |
Sujets-matières : |
accès aux soins de santé
TIC (technologies de l'information et de la communication) supports électroniques et/ou numériques accès au savoir, à la culture et à l'information |
Résumé : | Les services publics sont de plus en plus difficiles d’accès. En cause: la numérisation et le manque de moyens des administrations. Avec le Covid, cette dématérialisation a connu une accélération sans précédent. Les usagers les plus précaires font face à un mur. Les associations qui les aident sont inondées de demandes techniques et jouent, contre leur gré, les «sous-traitantes» de l’administration. |
Fonds : | Courant |