| Titre : | Imaginer un dialogue citoyen sur l’IA dans les services publics : recommandations pour une gouvernance fondée sur la transparence et la confiance |
| Auteurs : | Karine Gentelet, Auteur ; Raquel Peñalosa, Auteur ; Manon Aigoin, Auteur ; Marie-Chantale Dion, Auteur ; Janah Hajjsleiman, Auteur |
| Type de document : | Brochure |
| Editeur : | Québec : Observatoire international sur les impacts sociétaux de l'IA et du numérique - OBVIA, 2025 |
| Autre Editeur : | Québec : Communautique |
| Format : | 36 p. |
| Langues: | Français |
| Sujets-matières : |
intelligence artificielle (IA)
citoyenneté administration publique bonne gouvernance démocratie participative service public |
| Résumé : |
" Ce rapport vise à déterminer les conditions de succès d’un dialogue citoyen sur le déploiement des technologies d’intelligence artificielle (IA) dans les services publics québécois. Il vise également à renforcer les capacités individuelles et collectives des citoyens et citoyennes à manifester leurs préférences et leurs réserves vis-à-vis de l’utilisation de cette technologie. Il s’appuie sur une analyse approfondie des dispositifs participatifs existants, des enjeux éthiques, sociaux et institutionnels associés à l’IA, sur un état des lieux du contexte québécois, et sur la réalisation d’un processus participatif citoyen autour des enjeux des impacts sociétaux de l’IA. Élaboré à la demande de Communautique, ce document a une visée stratégique et pratique : il doit permettre d’outiller les acteurs publics et communautaires qui souhaitent garantir une gouvernance de l’IA plus démocratique, transparente et équitable. Il formule à cette fin une
série de recommandations concrètes. Dans une société où les outils d’IA influencent de plus en plus les décisions administratives et les services offerts à la population, il devient essentiel de s’assurer que leur développement repose sur la transparence, la redevabilité, l’équité et le respect des droits fondamentaux. Ce projet s’inscrit ainsi dans une démarche de dialogue démocratique et d’intelligence collective, visant à donner une voix active aux citoyennes et citoyens". [Extrait de la publication] |
| Note de contenu : |
Résumé 4
Introduction 5 Partie 1 - Pourquoi faut-il inclure les personnes citoyennes sur la gouvernance de l’ia dans les services publics ? 6 Transformations dans la rationalité des services publics : promesses, tensions, et nouvelles responsabilités 7 Promesse 7 Tensions 7 Nouvelles responsabilités 7 Risques de biais, d’opacité et de perte de contrôle 8 Biais algorithmiques 8 Opacité des systèmes 9 Perte de contrôle 9 Un contexte québécois en transformation 9 Pourquoi les démarches actuelles de consultation des citoyens et des citoyennes sont-elles insuffisantes ? 10 Des exemples de consultations réussies 11 Mesure de l’acceptabilité sociale 11 Forums citoyens délibératifs 11 Plateformes numériques dédiées 11 Partie 2 - Projet pilote de dialogue citoyen 12 A. Description 13 B. Méthodologie 13 C. Déroulement et constats 14 Phase 1 : Entretiens exploratoires 14 Constats de la phase 1 15 Phase 2 : Phase d’idéation participative – « Imaginer » 16 Constats de la phase 2 19 Phase 3 : Prototyper ou imaginer une démarche de dialogue citoyen 20 Constats généraux de la phase 3 25 Partie 3 - Conditions de mise en œuvre d’un dialogue citoyen pour une gouvernance de l’ia fondée sur la transparence et la confiance 26 Assurer une qualité du dialogue et une participation informée sur des enjeux locaux et concrets 27 Participer pour décider en toute transparence 28 Soutenir une participation équitable en valorisant la diversité des savoirs et expertises 29 Renforcer la littératie numérique des personnes citoyennes 30 Soutenir des démarches territoriales de participation ancrées dans les réalités locales 31 Instaurer des mécanismes formels, continus et pérennes de participation citoyenne 31 Conclusion 32 Annexe 1 - Tableau synthèse des phases de dialogue 33 Annexe 2 - Guide d’entretien semi-directif 33 Bibliographie 34 |
| Fonds : | Courant |
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