| Titre : | Face aux impacts de la numérisation : Le travail social comme garant d’un lien humanisant (2026) |
| Auteurs : | Justine Vlemickx, Auteur |
| Type de document : | Article : Article de revue |
| Dans : | La revue nouvelle (N°4, 2026/4) |
| Article en page(s) : | Pages Ic à X |
| Langues : | Français |
| Sujets-matières : |
société numérique
fracture numérique administration publique aide sociale |
| Résumé : | Depuis la pandémie, le « numérique par défaut » s’est imposé comme principale porte d’accès aux services publics. Cette évolution transforme en profondeur la relation entre les citoyen·nes et l’administration, tout en accentuant le non-recours aux droits et aux services pour une large part de la population en situation de vulnérabilité numérique. À partir d’une enquête de terrain, cet article analyse les effets de cette mutation sur les travailleur·euses sociaux·ales, désormais contraint·es d’endosser un rôle de sous-traitant·es de services publics et privés devenus difficilement accessibles. |
| Fonds : | Courant |
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